{"id":7342,"date":"2024-05-22T19:21:47","date_gmt":"2024-05-22T18:21:47","guid":{"rendered":"https:\/\/sunred.eu\/?page_id=7342"},"modified":"2025-06-24T10:58:58","modified_gmt":"2025-06-24T09:58:58","slug":"allgemeine-verbraucherbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sunred.eu\/de\/allgemeine-verbraucherbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verbraucherbedingungen"},"content":{"rendered":"<p><strong>Allgemeine Verbraucherbedingungen von Sunredheaters.eu (Teil von OutTrade B.V.)<\/strong><\/p>\n<p><strong>Inhaltsverzeichnis<\/strong><\/p>\n<p><strong>Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 5 \u2013 Der Vertrag<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 9 \u2013 Preise<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 12 \u2013 Dauervertr\u00e4ge: Laufzeit, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 13 \u2013 Zahlung<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten<\/strong><br \/>\n<strong>Artikel 16 \u2013 Erg\u00e4nzende oder abweichende Bestimmungen<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Bedenkzeit<\/strong>: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann.<\/li>\n<li><strong>Verbraucher<\/strong>: Eine nat\u00fcrliche Person, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschlie\u00dft.<\/li>\n<li><strong>Tag<\/strong>: Ein Kalendertag.<\/li>\n<li><strong>Dauervertrag<\/strong>: Ein Fernabsatzvertrag \u00fcber eine Reihe von Produkten und\/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- oder Abnahmeverpflichtung \u00fcber einen bestimmten Zeitraum verteilt ist.<\/li>\n<li><strong>Dauerhafter Datentr\u00e4ger<\/strong>: Ein Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, Informationen so zu speichern, dass sie sp\u00e4ter eingesehen und unver\u00e4ndert wiedergegeben werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>Widerrufsrecht<\/strong>: Die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten.<\/li>\n<li><strong>Musterformular<\/strong>: Das vom Unternehmer bereitgestellte Formular, das der Verbraucher f\u00fcr die Aus\u00fcbung seines Widerrufsrechts nutzen kann.<\/li>\n<li><strong>Unternehmer<\/strong>: Die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Produkte und\/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet.<\/li>\n<li><strong>Fernabsatzvertrag<\/strong>: Ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten und\/oder Dienstleistungen unter ausschlie\u00dflicher Verwendung von Fernkommunikationstechniken zustande kommt.<\/li>\n<li><strong>Fernkommunikationstechnik<\/strong>: Ein Mittel, das f\u00fcr den Abschluss eines Vertrages genutzt werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden.<\/li>\n<li><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong>: Die vorliegenden Allgemeinen Verbraucherbedingungen des Unternehmers.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Unternehmensname<\/strong>: OutTrade B.V.<br \/>\n<strong>Handelsnamen<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Sunred Heaters<\/li>\n<li>Sunred<\/li>\n<li>Sunred Heat Systems<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Adresse<\/strong>:<br \/>\nMeeleweg 76<br \/>\n7711EP Nieuwleusen<br \/>\nNiederlande<\/p>\n<p><strong>Telefonnummer<\/strong>: (052) 948-2808<br \/>\n<strong>E-Mail-Adresse<\/strong>: Lotte@sunred.eu<br \/>\n<strong>Handelskammernummer<\/strong>: 50095455<br \/>\n<strong>USt-IdNr.<\/strong>: NL822539007B1<\/p>\n<h2><strong>Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.<\/li>\n<li>Vor Abschluss des Vertrages erh\u00e4lt der Verbraucher eine Kopie dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Falls dies nicht m\u00f6glich ist, wird angegeben, wo die Bedingungen eingesehen werden k\u00f6nnen, und der Verbraucher kann sie auf Wunsch kostenlos anfordern.<\/li>\n<li>Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, werden die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen so bereitgestellt, dass der Verbraucher sie einfach speichern und abrufen kann.<\/li>\n<li>Falls neben diesen Bedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, kann sich der Verbraucher im Falle von widerspr\u00fcchlichen Bestimmungen auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Regelung berufen.<\/li>\n<li>Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, bleibt der Vertrag im \u00dcbrigen g\u00fcltig, und die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem urspr\u00fcnglichen Zweck so nahe wie m\u00f6glich kommt.<\/li>\n<li>Nicht geregelte Situationen werden \u201eim Geiste\u201c dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beurteilt.<\/li>\n<li>Unklarheiten in der Auslegung einer oder mehrerer Bestimmungen werden ebenfalls \u201eim Geiste\u201c dieser Bedingungen interpretiert.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Falls ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies ausdr\u00fccklich angegeben.<\/li>\n<li>Der Unternehmer kann das Angebot jederzeit \u00e4ndern oder anpassen.<\/li>\n<li>Die Beschreibung des Angebots ist m\u00f6glichst vollst\u00e4ndig und genau. Falls der Unternehmer Bilder verwendet, entsprechen diese der tats\u00e4chlichen Darstellung der Produkte und\/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrt\u00fcmer binden den Unternehmer nicht.<\/li>\n<li>Abbildungen und Produktspezifikationen dienen nur der Orientierung und berechtigen nicht zu Schadensersatz oder Vertragsaufl\u00f6sung.<\/li>\n<li>Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tats\u00e4chlichen Produktfarben \u00fcbereinstimmen.<\/li>\n<li>Jedes Angebot enth\u00e4lt klare Informationen \u00fcber die Rechte und Pflichten des Verbrauchers, insbesondere:\n<ul>\n<li>Den Preis einschlie\u00dflich Steuern.<\/li>\n<li>M\u00f6gliche Versandkosten.<\/li>\n<li>Die Art und Weise des Vertragsabschlusses.<\/li>\n<li>Ob ein Widerrufsrecht besteht.<\/li>\n<li>Die Zahlungs-, Liefer- und Ausf\u00fchrungsbedingungen.<\/li>\n<li>Die G\u00fcltigkeitsdauer des Angebots.<\/li>\n<li>Ob der Vertrag archiviert wird und wie der Verbraucher darauf zugreifen kann.<\/li>\n<li>Wie der Verbraucher vor Vertragsabschluss seine eingegebenen Daten \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls korrigieren kann.<\/li>\n<li>Die verf\u00fcgbaren Sprachen f\u00fcr den Vertragsabschluss.<\/li>\n<li>Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und wie diese eingesehen werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Die Mindestlaufzeit des Vertrags bei Dauervertr\u00e4gen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 5 \u2013 Der Vertrag<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erf\u00fcllt.<\/li>\n<li>Bei elektronischer Annahme best\u00e4tigt der Unternehmer unverz\u00fcglich den Eingang der Bestellung. Solange die Best\u00e4tigung nicht erfolgt ist, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.<\/li>\n<li>Der Unternehmer ergreift geeignete Ma\u00dfnahmen zur Sicherung der elektronischen Daten\u00fcbertragung. Falls der Verbraucher elektronisch zahlt, sorgt der Unternehmer f\u00fcr eine sichere Zahlungsumgebung.<\/li>\n<li>Der Unternehmer kann im gesetzlich zul\u00e4ssigen Rahmen pr\u00fcfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Falls es berechtigte Gr\u00fcnde gibt, kann der Unternehmer eine Bestellung ablehnen oder besondere Bedingungen festlegen.<\/li>\n<li>Der Unternehmer stellt dem Verbraucher schriftlich oder in einer speicherbaren Form folgende Informationen zur Verf\u00fcgung:\n<ul>\n<li>Die Adresse des Unternehmens f\u00fcr Beschwerden.<\/li>\n<li>Die Bedingungen und Verfahren f\u00fcr den Widerruf oder einen Hinweis, wenn ein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.<\/li>\n<li>Informationen zu Garantien und Kundendienst.<\/li>\n<li>Die Vertragsdauer und K\u00fcndigungsbedingungen bei langfristigen Vertr\u00e4gen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Bei der Lieferung von Produkten:<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder eine zuvor vom Verbraucher benannte und dem Unternehmer mitgeteilte Vertreterperson.<\/li>\n<li>W\u00e4hrend der Widerrufsfrist muss der Verbraucher sorgf\u00e4ltig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er darf das Produkt nur in dem Ma\u00dfe auspacken oder nutzen, wie es erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er es behalten m\u00f6chte. Falls er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er das Produkt mit allem gelieferten Zubeh\u00f6r und \u2013 wenn vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich \u2013 in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zur\u00fccksenden, entsprechend den klaren und angemessenen Anweisungen des Unternehmers.<\/li>\n<li>Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben m\u00f6chte, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitteilen. Die Mitteilung kann \u00fcber das Anfrageformular in den FAQ oder \u00fcber ein anderes Kommunikationsmittel, wie z. B. telefonisch, erfolgen. Nachdem der Verbraucher seinen Widerruf erkl\u00e4rt hat, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccksenden. Der Verbraucher muss nachweisen k\u00f6nnen, dass die Ware rechtzeitig zur\u00fcckgesandt wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.<\/li>\n<li>Falls der Verbraucher nach Ablauf der in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 genannten Fristen seinen Widerruf nicht erkl\u00e4rt oder das Produkt nicht zur\u00fcckgesendet hat, ist der Kauf bindend.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Bei der Lieferung von Dienstleistungen:<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Bei der Lieferung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu widerrufen.<\/li>\n<li>Zur Aus\u00fcbung seines Widerrufsrechts muss der Verbraucher den vom Unternehmer bereitgestellten klaren und angemessenen Anweisungen folgen, die ihm bei Vertragsabschluss oder sp\u00e4testens bei der Lieferung erteilt wurden.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Falls der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, tr\u00e4gt er h\u00f6chstens die Kosten der R\u00fccksendung.<\/li>\n<li>Falls der Verbraucher bereits eine Zahlung geleistet hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits zur\u00fcckerhalten wurde oder ein stichhaltiger Nachweis der vollst\u00e4ndigen R\u00fccksendung erbracht wurde. Die Erstattung erfolgt \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdr\u00fccklich einer anderen Zahlungsmethode zu.<\/li>\n<li>Falls das Produkt durch unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung des Verbrauchers besch\u00e4digt wurde, haftet der Verbraucher f\u00fcr eine eventuelle Wertminderung des Produkts.<\/li>\n<li>Der Verbraucher kann nicht f\u00fcr eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht vor Vertragsschluss bereitgestellt hat.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht f\u00fcr bestimmte Produkte gem\u00e4\u00df Absatz 2 ausschlie\u00dfen. Dies ist jedoch nur m\u00f6glich, wenn der Unternehmer dies im Angebot klar angegeben hat, zumindest vor Vertragsabschluss.<\/li>\n<li>Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr folgende Produkte m\u00f6glich:\n<ul>\n<li>Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;<\/li>\n<li>Produkte mit eindeutig pers\u00f6nlichem Charakter;<\/li>\n<li>Produkte, die aufgrund ihrer Natur nicht zur\u00fcckgesandt werden k\u00f6nnen;<\/li>\n<li>Produkte, die schnell verderben oder veralten k\u00f6nnen;<\/li>\n<li>Produkte, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;<\/li>\n<li>Einzelausgaben von Zeitungen und Zeitschriften;<\/li>\n<li>Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde;<\/li>\n<li>Hygieneprodukte, deren Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 9 \u2013 Preis<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise f\u00fcr die angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, au\u00dfer aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.<\/li>\n<li>Abweichend von der vorstehenden Bestimmung kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, die aufgrund von Schwankungen auf den Finanzm\u00e4rkten, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, gebunden sind. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass etwaige angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.<\/li>\n<li>Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen beruhen.<\/li>\n<li>Preiserh\u00f6hungen nach 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:\n<ul>\n<li>sie auf gesetzlichen Bestimmungen beruhen; oder<\/li>\n<li>der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag der Preiserh\u00f6hung zu k\u00fcndigen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Die im Angebot genannten Preise f\u00fcr Produkte oder Dienstleistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.<\/li>\n<li>Alle Preise sind vorbehaltlich Druck- und Satzfehler. Der Unternehmer \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr die Folgen von Druck- und Satzfehlern. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zu dem fehlerhaften Preis zu liefern.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer gew\u00e4hrleistet, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den allgemeinen Anforderungen an Qualit\u00e4t und Gebrauchstauglichkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, gew\u00e4hrleistet der Unternehmer zudem, dass das Produkt f\u00fcr eine andere als die \u00fcbliche Verwendung geeignet ist.<\/li>\n<li>Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gew\u00e4hrte Garantie ber\u00fchrt nicht die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche, die der Verbraucher aufgrund der Vereinbarung gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann.<\/li>\n<li>Etwaige M\u00e4ngel oder falsch gelieferte Produkte sind dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels schriftlich oder telefonisch mitzuteilen.<\/li>\n<li>Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Herstellergarantiezeit. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich f\u00fcr die endg\u00fcltige Eignung der Produkte f\u00fcr eine bestimmte Anwendung durch den Verbraucher, noch f\u00fcr etwaige Beratung bez\u00fcglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.<\/li>\n<li>Die Garantie gilt nicht, wenn:\n<ul>\n<li>der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert oder bearbeitet hat oder diese von Dritten reparieren oder bearbeiten lie\u00df;<\/li>\n<li>die gelieferten Produkte abnormalen Bedingungen ausgesetzt waren oder unsachgem\u00e4\u00df behandelt wurden oder gegen die Anweisungen des Unternehmers und\/oder auf der Verpackung behandelt wurden;<\/li>\n<li>die M\u00e4ngel ganz oder teilweise auf Vorschriften der Regierung hinsichtlich der Art oder Qualit\u00e4t der verwendeten Materialien zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausf\u00fchrung von Bestellungen von Produkten sowie bei der Bewertung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.<\/li>\n<li>Der Lieferort ist die vom Verbraucher dem Unternehmer bekannt gegebene Adresse.<\/li>\n<li>Unter Ber\u00fccksichtigung der in Absatz 4 dieses Artikels genannten Bestimmungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen mit der gebotenen Eile, jedoch sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen ausf\u00fchren, es sei denn, der Verbraucher hat einer l\u00e4ngeren Lieferfrist zugestimmt. Sollte die Lieferung verz\u00f6gert werden oder eine Bestellung ganz oder nur teilweise nicht ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen, wird der Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach der Bestellung dar\u00fcber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu k\u00fcndigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.<\/li>\n<li>Alle Lieferfristen sind unverbindlich. Der Verbraucher kann keine Rechte auf angegebene Fristen ableiten. Eine \u00dcberschreitung einer Frist gibt dem Verbraucher keinen Anspruch auf Schadensersatz.<\/li>\n<li>Im Falle einer Vertragsaufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Absatz 3 dieses Artikels wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich, jedoch sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen nach der Aufl\u00f6sung, zur\u00fcckzahlen.<\/li>\n<li>Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts nicht m\u00f6glich sein, wird der Unternehmer sich bem\u00fchen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Sp\u00e4testens bei der Lieferung wird dem Verbraucher klar und verst\u00e4ndlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.<\/li>\n<li>Das Risiko von Besch\u00e4digungen und\/oder Verlust von Produkten geht auf den Unternehmer \u00fcber, bis das Produkt dem Verbraucher oder einem vom Verbraucher benannten, dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter geliefert wird, es sei denn, es wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 12 \u2013 Dauerschuldverh\u00e4ltnisse: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>K\u00fcndigung<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen umfasst, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsbedingungen und einer K\u00fcndigungsfrist von maximal einem Monat k\u00fcndigen.<\/li>\n<li>Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen umfasst, jederzeit zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsbedingungen und einer K\u00fcndigungsfrist von maximal einem Monat k\u00fcndigen.<\/li>\n<li>Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vertr\u00e4ge:\n<ul>\n<li>jederzeit k\u00fcndigen, ohne auf einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschr\u00e4nkt zu sein;<\/li>\n<li>mindestens in der gleichen Weise k\u00fcndigen, wie sie durch ihn abgeschlossen wurden;<\/li>\n<li>immer mit derselben K\u00fcndigungsfrist k\u00fcndigen, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst festgelegt hat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Verl\u00e4ngerung<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Ein befristeter Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen umfasst, darf nicht stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum verl\u00e4ngert oder erneuert werden.<\/li>\n<li>Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages-, Wochen- und Monatszeitungen sowie Zeitschriften stillschweigend um maximal drei Monate verl\u00e4ngert werden, sofern der Verbraucher diesen verl\u00e4ngerten Vertrag zum Ende der Verl\u00e4ngerungsperiode unter Einhaltung einer K\u00fcndigungsfrist von maximal einem Monat k\u00fcndigen kann.<\/li>\n<li>Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen umfasst, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann und eine K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens drei Monaten gilt, wenn es sich um den regelm\u00e4\u00dfigen, aber weniger als einmal monatlichen Versand von Tages-, Wochen- und Monatszeitungen und Zeitschriften handelt.<\/li>\n<li>Ein Vertrag \u00fcber die begrenzte Dauer der regelm\u00e4\u00dfigen Lieferung von Tages-, Wochen- und Monatszeitungen und Zeitschriften (Probebestellung oder Kennenlern-Abonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf des Probebestellzeitraums oder der Kennenlernperiode.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Dauer<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von maximal einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, die Redlichkeit und Billigkeit sprechen gegen eine K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 13 \u2013 Zahlung<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gem\u00e4\u00df Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle eines Vertrags zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Best\u00e4tigung des Vertrags erhalten hat.<\/li>\n<li>Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer unverz\u00fcglich etwaige Fehler in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten mitzuteilen.<\/li>\n<li>Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers hat der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Beschr\u00e4nkungen, das Recht, dem Verbraucher die vorher bekannt gemachten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt Beschwerden gem\u00e4\u00df diesem Verfahren.<\/li>\n<li>Beschwerden \u00fcber die Ausf\u00fchrung des Vertrags m\u00fcssen innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Mangels vollst\u00e4ndig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.<\/li>\n<li>Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine l\u00e4ngere Bearbeitungszeit ben\u00f6tigt, wird der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einer Angabe, wann der Verbraucher mit einer ausf\u00fchrlicheren Antwort rechnen kann, antworten.<\/li>\n<li>Wenn eine Beschwerde nicht einvernehmlich gel\u00f6st werden kann, entsteht ein Streit, der der Streitbeilegung unterliegt.<\/li>\n<li>Beschwerden sollten sich zun\u00e4chst an den Unternehmer wenden. Beschwerden k\u00f6nnen auch \u00fcber das europ\u00e4ische ODR-Plattform eingereicht werden. Der Online-Shop ist derzeit nicht bei einem Streitbeilegungsgremium angeschlossen.<\/li>\n<li>Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.<\/li>\n<li>Wenn eine Beschwerde als berechtigt angesehen wird, wird der Unternehmer nach Wahl entweder das gelieferte Produkt kostenlos ersetzen oder reparieren.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht anwendbar. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.<\/li>\n<li>Das Wiener \u00dcbereinkommen \u00fcber Vertr\u00e4ge des internationalen Warenkaufs findet keine Anwendung.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Artikel 16 \u2013 Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/strong><\/h2>\n<p>Zus\u00e4tzliche oder von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen den Verbraucher nicht benachteiligen und m\u00fcssen schriftlich festgelegt werden oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zug\u00e4nglich gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Verbraucherbedingungen von Sunredheaters.eu (Teil von OutTrade B.V.) Inhaltsverzeichnis Artikel 1 \u2013 Definitionen Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit Artikel 4 \u2013 Das Angebot Artikel 5 \u2013 Der Vertrag Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts Artikel 9 \u2013 Preise [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7342","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sunred.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sunred.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sunred.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunred.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunred.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7342"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/sunred.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7342\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7526,"href":"https:\/\/sunred.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7342\/revisions\/7526"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sunred.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}